Adatkezelési szabályzat

Az útrafel.hu („Útrafel”, valamint „mi”, „miénk”, „minket” és ezek ragozott alakjai) egy online szolgáltatás, amely utazási és utazástervezési ajánlásokat ad a felhasználóknak („Neked”), ideértve a hoteleket, kiadó nyaralókat és egyéb szállásokat, útikalauzokat, látnivalókat és programokat, éttermeket, repülőjáratokat, hajókirándulásokat és még sok minden mást. Weboldalunk, mobil fejlesztéseink és a kapcsolódó alkalmazások (közös elnevezéssel a „Weboldalunk”) tulajdonosa és üzemeltetője a Bear Design & Communications Ltd.

Weboldalaink elérésével és szolgáltatásaink használatával kijelented, hogy elolvastad és tudomásul vetted a jelen Adatvédelmi irányelveket és a benne leírt gyakorlatokat az információk gyűjtésére és kezelésére vonatkozóan.

Az Adatvédelmi irányelvek utolsó felülvizsgálatának dátuma: 2019. február 18. Időről időre módosíthatjuk az Adatvédelmi irányelveket. Az esetleges frissítések megismerése érdekében rendszeresen térj vissza ide.

Áttekintés

A jelen Adatvédelmi irányelvek részletesen ismertetik irányelveinket és gyakorlatainkat a személyes adataidnak gyűjtésére, felhasználására és továbbadására vonatkozóan.

Tisztában vagyunk azzal, hogy az információk online történő megadásához nagyfokú bizalom szükséges részedről. Nagyon komolyan vesszük ezt a bizalmat, és kiemelten kezeljük a Weboldalunk meglátogatása vagy szolgáltatásaink használata során nekünk megadott személyes adatok biztonságának és bizalmas jellegének megőrzését.

1. Személyes adataid gyűjtése
2. Hogyan használjuk fel személyes adataidat?
3. Kivel osztjuk meg személyes adataidat?
4. Mennyi ideig tároljuk személyes adataidat?
5. Sütik és egyéb internetes technológiák
6. A jogaid
7. Hogyan védjük meg személyes adataidat?
8. Kiskorúakkal kapcsolatos adatok
9. Külső hivatkozások
10. Nemzetközi adatátvitel
11. Az Adatvédelmi irányelvek változásai
12. Így léphetsz kapcsolatba velünk

1. Személyes adataid gyűjtése

Az útrafel.hu oldalon nem használunk profilalkotást vagy belépési rendszert a látogatók számára, mivel a foglalások és bejelentkezés minden esetben a harmadik fél oldalán történik.

Személyes adat: egy személlyel kapcsolatos minden olyan adat, amely alapján azonosítani lehet; elektronikus címek, születési dátum, jelszó és fizetési adatok. Nem tartoznak ide azok az adatok, amelyeket személyazonosításra alkalmatlanná tettek vagy anonimizáltak (anonim adatok).

Az üzleti tevékenységünk folytatása közben naplózzuk a szolgáltatásainkkal folytatott kommunikációdat, például a Weboldalainkon használt sütik segítségével. Az alábbiakban részletesen kifejtettek szerint olyan külső felektől is szerezhetünk információkat, akik a partnereinkké válnak.

Rólad a következő személyes adatokat gyűjthetjük: neved, e-mail-címed, kérdőívre adott válaszaid és minden egyéb információ, amelyet megosztasz magadról a Weboldalainkon, például az IP-címed és a webböngésződ.

Dönthetsz úgy, hogy nem osztod meg velünk személyes adataidat. Általában azonban bizonyos információkat meg kell velünk osztanod ahhoz, hogy élhess a Weboldalaink nyújtotta számos funkció előnyével. Például csak regisztrált tagok írhatnak értékelést az utazásokról, érhetnek el csak tagoknak szóló hírleveleket és utazástervezési anyagokat, illetve vehetnek részt felmérésekben, versenyeken vagy nyereményjátékokban. Ezenfelül szükség van bizonyos információkra ahhoz is, hogy kérdést tehess fel nekünk, vagy egyéb tranzakciókat kezdeményezhessen Weboldalainkon. Biztonsági okokból is gyűjtünk személyes adatokat.

2. Hogyan használjuk fel személyes adataidat?

A közvetlenül megadott személyes adatokat Személyes adataidat kizárólag akkor használjuk fel, amikor arra az alkalmazandó jogszabályok lehetőséget adnak nekünk. Leggyakrabban a következő esetekben használjuk fel a személyes adataidat:

• Ha arra olyan szerződés teljesítéséhez van szükség, amelyet Önnel meg fogunk kötni vagy már megkötöttünk.
• Ha arra szükség van a mi jogos érdekeink (vagy külső fél jogos érdekeinek) érvényesítéséhez, és a Te érdekeid és alapvető jogaid nem élveznek elsőbbséget ezekkel az érdekekkel szemben.
• Ha hozzájárultál.
• Ha arra jogszabályban vagy előírásokban szereplő kötelezettség teljesítéséhez van szükségünk.

Marketing

Szeretnénk megkönnyíteni, hogy kihasználhasd az utazással kapcsolatos lehetőségeket a Weboldalainkon. Ennek egyik módja, hogy e-mailben információkat küldünk Önnek utazással kapcsolatos érdeklődési területéről. Például ha Barcelonába keresel repülőjegyet a Weboldalainkon és feliratkoztál az email szolgáltatásra, akkor e-mailt kaphatsz tőlünk Barcelona vagy más úti célok jegyárairól és az utazási lehetőségekről. Úgy gondoljuk, hogy ezek az e-mailek hasznos információkat nyújtanak neked a Weboldalainkon elérhető, utazással kapcsolatos különleges ajánlatokról.

Marketingüzeneteket csak akkor fogsz tőlünk kapni, ha hozzájárultál és azt kérted, illetve terméket vagy szolgáltatást vásároltál tőlünk, és nem tiltottad le a marketingüzenetek küldését.

Minden alkalommal, amikor ilyen e-mailt kapsz tőlünk, lehetőséged lesz jelezni felénk, ha a továbbiakban már nem szeretnél ilyen üzeneteket kapni. Mindegyik marketingkommunikációról bármikor leiratkozhatsz, ha a tőlünk érkező üzenetek alján található leiratkozási hivatkozásra kattintasz.

3. Kivel osztjuk meg személyes adataidat?

A nekünk közvetlenül megadott személyes adataidat nem osztjuk meg harmadik féllel. Ettől függetlenül, ha jogszabály előírja, akkor az ügyfeleink, a webhely, a vállalatunk, a jogaink és tulajdonunk védelme érdekében megosztjuk a személyes adatait.

4. Mennyi ideig tároljuk személyes adataidat?

Személyes adataidat kizárólag addig őrizzük meg, ameddig azokra szükség van az összegyűjtésük alapjául szolgáló cél eléréséhez, ideértve bármely jogi, könyvelési vagy jogszabályi jelentési kötelezettség teljesítését is.

A személyes adatok megfelelő megőrzési idejének megállapításához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, fajtáját és különleges besorolását; a személyes adatok jogosulatlan felhasználásából vagy megosztásából származó lehetséges veszélyeket; azokat a célokat, amelyek érdekében kezeljük a személyes adatait, valamint, hogy ezeket a célokat más módon is el lehet-e érni, illetve az alkalmazandó jogszabályi előírásokat.

5. Sütik és egyéb internetes technológiák

Az információk gyűjtésére sütiket és egyéb hasonló technológiákat használunk (például „webjelzőket”). A sütik kisebb szövegfájlok, amelyeket megnyitáskor a webhely elhelyez számítógépeden vagy mobileszközödön. A fájlokat az internetböngésző tárolja. A sütik alapvető információkat tárolnak az internetezési szokásaidról. Amikor felkeresed a Weboldalunkat, a böngésző visszaküldi a sütiket, így a webhely képes felismerni számítógéped vagy mobileszközöd, illetve személyre szabni és javítani a böngészési élményt.

Ha részletesebben érdekel az általunk használt sütik és hasonló technológiák (például webjelzők), tekintsd meg a sütikre vonatkozó irányelveinket.

A sütikről további általános információkat is megtudhatsz (például az eszközödön elhelyezett sütik megtekintéséről és azok kezeléséről és törléséről) az olyan webhelyeken, mint a www.allaboutcookies.org és a www.youronlinechoices.com/hu/.

6. A Te jogaid

Az általad korábban megadott információkat ellenőrizheted, kiegészítheted és frissítheted.

Az alkalmazandó jogszabályok alapján a következő jogokat érvényesítheted: a hozzáférés joga, a helyesbítés joga, a törlés joga, az adatkezelés korlátozásának joga, az adathordozhatóság joga és a tiltakozáshoz való jog. További információkat találsz lent a jogaid gyakorlásának módjáról és idejéről. A kérésedre egy hónapon belül válaszolunk, de jogosultak vagyunk ezt az időtartamot két hónappal meghosszabbítani.

Az alkalmazandó jogszabályok alapján a személyes adataiddal kapcsolatban a következő jogok illetnek meg:

• A személyes adataidhoz való hozzáférés joga. Ennek keretében megkaphatod azon személyes adataid másolatát, amelyet veled kapcsolatban kezelünk, és ellenőrizheted, hogy jogszerűen végezzük-e az adatkezelést.
• Jogod van személyes adataidnak helyesbítését kérni, ha azok pontatlanok. Az adatkezelés céljára tekintettel Te is kiegészíthetsz bármilyen hiányos személyes adatot, amelyet kezelünk.
• Jogod van a személyes adatainak törlését kérni, ha:
  • a személyes adataidra már nincs szükség arra a célra, amelyre összegyűjtöttük vagy kezeltük őket; vagy
  • visszavonod a hozzájárulásod, amennyiben a személyes adataid kezeléséhez hozzájárulás szükséges, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; vagy
  • tiltakozol a személyes adataid kezelése ellen, és nekünk nincs azt felülíró jogos érdekünk az adatkezeléssel kapcsolatban; vagy
  • a személyes adataid feldolgozása jogellenes; vagy
  • a személyes adataid jogszabályi kötelezettség alapján törölni kell.
• A személyes adataid kezelése elleni tiltakozás joga. A kérésednek eleget teszünk, kivéve, ha az adatkezeléshez kényszerítő, a Te jogodat felülíró jogos érdekünk fűződik, vagy egy jogszerű követelés megállapításához, érvényesítéséhez vagy megvédéséhez a személyes adataid kezelését folytatnunk kell.
• Jogod van korlátozni személyes adataid kezelését, ha:
  • vitatod személyes adataid pontosságát, arra az időre, amíg ellenőrizzük a személyes adataid pontosságát; vagy
  • az adatkezelés jogellenes, és ellenzed a személyes adatai törlését, és korlátozást kérsz; vagy
  • adatkezelési célokra már nincs szükségünk a személyes adataira, de Ön igényt tartasz a személyes adataidra egy jogszerű követelés érvényesítése miatt; vagy
  • Tiltakozol az adatkezelés ellen, arra az időre, amíg ellenőrizzük, hogy van-e ezt felülíró jogos érdek.
• Az adathordozhatósághoz való jog. Kérheted, hogy megkapd a veled kapcsolatos személyes adatokat. Azt is kérheted, hogy egy külső félnek küldjük meg ezeket a személyes adatokat, ha ez megvalósítható. Ez a jog akkor illet meg, ha olyan személyes adatról van szó, amelyet Te osztottál meg velünk, az adatkezeléshez hozzájárulás szükséges vagy elengedhetetlen a veled fennálló szerződésünk teljesítéséhez, és az adatkezelésre automatikus eszközökkel kerül sor.

A jogaid gyakorlásához ide kattintva nyújthatsz be kérelmet.

A személyes adataidhoz való hozzáférésért (vagy a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt egyéb jogaid gyakorlásáért) nem kell díjat fizetned. Észszerű mértékű díjat számolunk fel azonban, ha a kérése egyértelműen megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzó.

Előfordulhat, hogy olyan konkrét információkat kell kérnünk Tőled, amelyek segítségével azonosíthatunk és meggyőződhetünk róla, hogy jogod van hozzáférni a személyes adataidhoz (vagy egyéb jogaidat érvényesíteni). Ez egy biztonsági intézkedés annak garantálása érdekében, hogy a személyes adataid ne kerüljenek olyan személyhez, akinek nincs joga megkapni azokat.

7. Hogyan védjük meg személyes adataidat?

Szeretnénk, ha bizalommal használnád az útrafel.hu-t, és elkötelezettek vagyunk a begyűjtött személyes adatok megóvása iránt. Bár egy webhely sem képes garantálni a tökéletes biztonságot, megfelelő fizikai, adminisztratív, technikai és szervezeti intézkedéseket vezettünk be és tartunk fenn a nekünk megadott személyes adatok védelme érdekében a jogosulatlan vagy törvénysértő hozzáféréssel, felhasználással vagy továbbadással szemben, valamint a véletlen veszteség, kár, módosítás vagy megsemmisítés esete elleni óvintézkedésként.

Például kizárólag az erre felhatalmazott munkatársak férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, és csakis az engedélyezett üzleti funkciók végrehajtása érdekében. Ezenkívül titkosítást alkalmazunk, amikor személyes adatait az Ön rendszerei és a sajátunk között, valamint saját rendszerünk és azon felek rendszerei között közvetítjük, akikkel bizalmas információkat osztunk meg, illetve tűzfalakkal és behatolásérzékelő rendszerekkel akadályozzuk meg a személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférést.

8. Kiskorúakkal kapcsolatos adatok

Az utrafel.hu egy általános közönségnek szóló webhely, és nem kínál kiskorúaknak szóló szolgáltatásokat. Szándékosan nem gyűjtünk kiskorúakkal kapcsolatos adatokat. Ha olyan személy küld nekünk személyes adatot, akiről tudjuk, hogy a 13. életévét még nem töltötte be, akkor töröljük vagy megsemmisítjük az ilyen információt olyan gyorsan, amennyire ez észszerűen lehetséges.

9. Külső hivatkozások

Weboldalunk külső webhelyekre, beépülő modulokra és alkalmazásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ha a Weboldalunkon elhelyezett hivatkozásokon keresztül érsz el más webhelyeket, akkor azoknak a webhelyeknek az üzemeltetői adatokat gyűjthetnek vagy oszthatnak meg veled kapcsolatban. Ezeket az információkat a saját adatvédelmi irányelveik szerint fogják felhasználni, amelyek eltérhetnek a mi Adatvédelmi irányelveinktől. Nincs befolyásunk ezekre a külső webhelyekre, ezért javasoljuk, hogy tekintsd át az említett egyéb webhelyek adatvédelmi nyilatkozatait, hogy megismerd azok eljárásait a személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és továbbadására vonatkozóan.

10. Nemzetközi adatátvitel

Személyes adataidat az Európai Gazdasági Térség területén kívüli országokban is tárolhatjuk, illetve oda továbbíthatjuk a jelen Adatvédelmi irányelvekben meghatározott célokból. Amikor személyes adatait az Európai Gazdasági Térség területén kívüli országokban tároljuk, vagy oda továbbítjuk, akkor a következő óvintézkedéseket tesszük azért, hogy személyes adatai biztosan a megfelelő védelemben részesüljenek.

Amikor az Európai Gazdasági Térség területén kívül tároljuk személyes adataidat, vagy azokat oda továbbítjuk, akkor azt az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően tesszük, és a megfelelő biztosítékokkal gondoskodunk arról, hogy hasonló szintű védelemben részesüljenek. A személyes adatok továbbíthatók:

• olyan országba, amelyről az Európai Bizottság megállapította, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít; vagy
• olyan országba, amely ugyan nem kínál megfelelő védelmet, de az adatátvitelre az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit alkalmazza vagy egyéb megfelelő határokon átnyúló adatátviteli megoldást használ a megfelelő védelem biztosítása érdekében.

Szolgáltatásaink használatával elfogadod, hogy személyes adataid átvihetők létesítményeinkbe és azon külső felekhez, akikkel a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírtak szerint megosztjuk azokat.

11. Az Adatvédelmi irányelvek változásai

A Bear Design & Communications Ltd. a jelen Adatvédelmi irányelveket időről időre megváltoztathatja vagy módosíthatja. A jelen Adatvédelmi irányelvek legutolsó módosításának dátumát az első oldal alján jelezzük, és minden módosítás a közzététellel válik hatályossá. Javasoljuk, hogy időről időre tekintsd meg a jelen Adatvédelmi irányelveket, hogy megismerd a legfrissebb változatot.

12. Így léphetsz kapcsolatba velünk

A személyes adataidnak kezelésével kapcsolatos bármilyen kérdésed vagy panaszod esetén, kérjük, kattints ide. Arra is jogosult lehetsz, hogy panasszal élj a felügyeleti hatóságnál azzal kapcsolatban, ahogyan a személyes adataidat kezeljük. Mi azonban örülnénk neki, ha esélyünk lenne foglalkozni a panaszoddal, mielőtt a felügyeleti hatósághoz fordulnál, ezért arra kérjük, hogy először vedd fel velünk a kapcsolatot.

Elérhetőségeink:

Bear Design &Communications Ltd.
160 City Road
London, EC1V 2NX, UK

Címzett: Adatvédelmi osztály
E-mail: [email protected]

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kijelöltünk egy képviselőt az Európai Unióban. Képviselőnk elérhetőségei:

Bear Design &Communications Ltd.
160 City Road
London, EC1V 2NX, UK

Címzett: Adatvédelmi osztály
E-mail: [email protected]